Communication responsable

RSE & Réseaux Sociaux : gagnez en influence

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S’ils sont des vecteurs de communication RSE importants, les influenceurs agissent sur un marché encore jeune en termes d’éthique, de déontologie et de respect des réglementations de base. À vous aussi d’en être garant ! Voici quelques conseils pour savoir éviter les pièges. 

Quelques bonnes pratiques à mettre en oeuvre

  • 1. Être avancé 

    Avoir des éléments concrets déjà publiquement partagés (site internet par exemple) sur lesquels renvoyer.

  • 2. Savoir répondre

    Avoir sous la main des éléments de réponse et de langage (FAQ, brief équipe réseaux sociaux) en cas de questions.

  • 3. Savoir où l’on va

     Avoir bien cerné les thèmes de communication : choisir un nombre limité de thèmes solides, en ayant évalué au préalable les impacts et enjeux.

  • 4. Bien cadrer

    votre communication (ex : quelle place pour les contenus engagés vs commerciaux ?) et les attendus en termes d’éthique, notamment si vous êtes amenés à cibler de jeunes publics.

  • 5. Faire le bon choix d’influenceur(s)

    Assurez-vous de l’adhésion de votre porte-parole aux valeurs de l’entreprise et à sa démarche RSE, collaborez dans la durée.

  • 6. Tenir la distance

    Organiser un temps de brief et communiquer en continu pour laisser ensuite suffisamment de liberté et d’authenticité dans la création de contenus.

Quelques influenceurs à suivre sur la RSE :

55% des influenceurs ont déjà refusé un partenariat incompatible avec leurs valeurs (45% respect de l’environnement, 42% transparence pratiques / contrat).  

Source : Etude 2020, Le Blog du modérateur

Ah bon (à savoir) ?

L’ARPP, l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité a développé plusieurs ressources sur l’influence responsable, à découvrir ici.

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